一般貨品退換貨政策 （香港及澳門適用）
1. 請先於Facebook inbox / whatsapp 60937123 聯絡客服說明退換原因，並向客服提供順豐單號以便追蹤。
**現貨鞋類產品需填寫退換表格連同貨品寄回**
﹝香港九龍荔枝角青山道489－491號香港工業中心C座2樓08室，客戶服務部收﹞
2. 退回之貨品必須維持原狀，確保所有包裝完整無缺，不影響再次銷售：即保持貨品清潔、未經穿著或使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。
3. 所有退換貨品必需經本公司指定速遞商寄回。
4. 除產品質量問題，客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。
5. 如發現貨品有任何品質問題或不完整，請於收到貨品24小時內，將照片傳到我們的FACEBOOKINBOX，得到我們回覆確認後，再將產品退回本公司。
6. 退換貨品之限期為客人簽收後2天內﹝以簽收交接日子為準﹞。如需退換貨，請於7天內以寄回﹝以交付速遞日子為準﹞。寄出後，請即時提供運單號給我們作記錄，方便追蹤寄件。
7. 退貨產品經本公司檢查及確認後，會幫客人安排退款，退款將於30日內完成。退款方式會以客人的付款方式為優先，如以PayMe / AlipayHK 付款，會退回PayMe /AlipayHK之戶口(特殊情況除外)，其次為銀行戶口。如使用信用卡或其他付款方式需提供銀行資料退回客人銀行戶口。
8. 所有逾期申請恕不受理，本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。
9. 如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限，客人提供證明後本公司將另作安排。
10. 如有任何售後服務查詢，可 FACEBOOK INBOX 以作跟進。
11. 女鞋國 LOVE VINTAGELIMITED有權更改使用條款及細則，將不會另行通知，如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。
直播預購 - 鞋類產品退換貨政策 （香港及澳門適用，只限本公司貨品寄出後7天內進行申請）(只限同款同色換碼，如換顏色或新款請直接退貨後再自行下單)
A.換貨
- 如發現貨品有尺碼問題需要更換，請先Facebook inbox / whatsapp 60937123 聯絡客服說明換貨的款式/ 顏色 / 尺碼。(客服辦公時間:星期一至五10:00-19:00)。
- 待客服確認後，根據訂單資料填寫退換表格，於限期7天內連同貨品寄回本公司處理申請。並向客服提供順豐單號以便追蹤。
(聯絡資料: 香港九龍荔枝角青山道489－491號香港工業中心C座2樓08室、電話:60937123、客戶服務部收)。
- 本公司收到換貨產品後，會全面檢查，以確保貨品可再次銷售，其後會於收到鞋7天內安排寄出更換產品，並通知客人運單編號。(如無合適產品進行更換，客服會於收到鞋7天內聯絡客人安排退款)。
B.退貨
- 如收到貨品後需要退貨，請先於Facebook inbox / whatsapp 60937123 聯絡客服說明要求退貨。(客服辦公時間:星期一至五 10:00-19:00)。
- 待客服確認後，根據訂單資料填寫退換表格，於限期7天內連同貨品寄回本公司處理申請。並向客服提供順豐單號以便追蹤。
(聯絡資料: 香港九龍荔枝角青山道489－491號香港工業中心C座2樓08室、電話:60937123、客戶服務部收)。
- 本公司收到退貨產品後，會全面檢查，以確保貨品可再次銷售，退款金額將於30天內轉帳至客人指定戶口。
- 客人可於網店「顧客通訊」位置查看退款狀態。
注意事項:
1. 退回之貨品必須維持原狀，確保所有包裝完整無缺，不影響再次銷售：即保持貨品清潔、未經穿著或使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。
2. 所有退換貨品必需經本公司指定速遞商(順豐速遞)寄回。
3. 除產品質量問題，客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。
4. 退換貨品之限期為本公司寄出貨品後7天內進行申請。如需退換貨，請於限期內寄回(以交付速遞日子為準)。
5. 所有逾期申請恕不受理，本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。
6. 如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限，客人提供證明後本公司將另作安排。
7. 如有任何售後服務查詢，可 FACEBOOK INBOX / whatsapp 60937123 以作跟進。
8. 女鞋國LOVE VINTAGE LIMITED有權更改使用條款及細則，將不會另行通知，如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。
一般貨品退換貨政策 (馬來西亞及新加坡地區適用)
1. 請根據訂單資料填寫退換表格連同貨品寄回本公司處理申請。
﹝香港九龍荔枝角青山道489－491號香港工業中心C座2樓08室，客戶服務部收﹞
2. 退回之貨品必須維持原狀，確保所有包裝完整無缺，不影響再次銷售; 即保持貨品清潔、未經穿著或使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。
3. 所有退換貨品必需經本公司指定速遞商寄回。
4. 除產品質量問題，客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。
5. 如發現貨品有任何品質問題或不完整，請於收到貨品24小時內，將照片傳到我們的 FACEBOOKINBOX，得到我們回覆確認後，再將產品退回本公司。
6. 退換貨品之限期為客人簽收後2天內﹝以簽收交接日子為準﹞。如需退換貨，請於14天內寄到本公司 (由本公司指定的速遞公司安排，詳情請聯絡我們客服)。 寄出後，請即時提供運單號給我們作記錄，方便追蹤寄件。
7. 換貨後的運費由本公司承擔。
8.退貨產品經本公司檢查及確認後，將經系統通知信用卡中心，大約客人可以在30日收到從銀行安排的退款。
9.所有逾期申請恕不受理，本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。
10.如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限，客人提供證明後本公司將另作安排。
11.如有任何售後服務查詢，可 FACEBOOK INBOX 以作跟進。
12. 女鞋國LOVE VINTAGELIMITED有權更改使用條款及細則，將不會另行通知，如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。
