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Return Policy

退換貨政策 


1.      請根據訂單資料填寫退換表格連同貨品寄回本公司處理申請。

﹝香港荔枝角九龍青山道489491號香港工業中心C11C13室,客戶服務部收﹞

2.      退回之貨品必須維持原狀,確保所有包裝完整無缺,不影響再次銷售:即保持貨品清潔、未經穿著或使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。

·      如果收到鞋後,有鬆既情況,建議先用隨鞋附送的前掌半墊加入鞋內試穿一下,睇下情況有無改善,而另外附送的後跟貼係用於客人著鬆了鞋後使用,可以用後跟貼去改善甩爭的情況, 而不是用於新鞋試穿時用, 如發現有貼上後踭貼的貨品是不接受退換的, 所以確定不退貨後才可使用, 如有尺碼問題建議盡快與本公司客服聯絡。

3.      所有退換貨品必需經本公司指定速遞商順豐速遞寄回。

4.      除產品質量問題,客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。

5.      如發現貨品有任何品質問題或不完整,請於收到貨品48小時內,將照片傳到我們的FACEBOOK INBOXWHATSAPP+852 34212266,得到我們回覆確認後,再將產品退回本公司。

6.      退換貨品之限期為客人簽收後14天內﹝以簽收交接日子為準﹞。如需退換貨,請於14天內以順豐速遞寄回﹝以交付速遞日子為準﹞。寄出後,即時提供運單號我們作記錄,方便追蹤寄件。

7.      退貨產品經本公司檢查及確認後,將於10天內把退款金額存入客人指定的戶口。

8.      銀行轉帳之退款,客人若選擇中銀或滙豐以外的銀行,本公司將以電子支票形式進行退款。

9.      所有逾期申請恕不受理,本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。

10.    如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限,客人提供證明後本公司將另作安排。

11.    如有任何售後服務查詢,可 WHATSAPP +8523421226 FACEBOOK INBOX 以作跟進。

女鞋國  LOVE VINTAGE LIMITED有權更改使用條款及細則,將不會另行通知,如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。



退換貨政策 (馬來西亞及新加坡地區適用)


1.      請根據訂單資料填寫退換表格連同貨品寄回本公司處理申請。

﹝香港荔枝角九龍青山道489491號香港工業中心C11C13室,客戶服務部收﹞

2.      退回之貨品必須維持原狀,確保所有包裝完整無缺,不影響再次銷售; 即保持貨品清潔、未經穿著或使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。

·      如果收到鞋後,有鬆既情況,建議先用隨鞋附送的前掌半墊加入鞋內試穿一下,睇下情況有無改善,而另外附送的後跟貼係用於客人著鬆了鞋後使用,可以用後跟貼去改善甩爭的情況, 而不是用於新鞋試穿時用, 如發現有貼上後踭貼的貨品是不接受退換的, 所以確定不退貨後才可使用, 如有尺碼問題建議盡快與本公司客服聯絡。

3.      所有退換貨品必需經本公司指定速遞商寄回。

4.      除產品質量問題,客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。

5.      如發現貨品有任何品質問題或不完整,請於收到貨品48小時內,將照片傳到我們的 FACEBOOK INBOX或  WHATSAPP +85234212266,得到我們回覆確認後,再將產品退回本公司。

6.     退換貨品之限期為客人簽收後14天內﹝以簽收交接日子為準﹞。如需退換貨,請於14天內寄到本公司 (由本公司指定的速遞公司安排詳情請聯絡我們客服) 寄出後,即時提供運單號我們作記錄,方便追蹤寄件。

7.      換貨後的運費由本公司承擔。

8.      退貨產品經本公司檢查及確認後,將於10個工作天內把退款金額即時退到購物金戶口內或經系統通知信用卡中心,大約客人可以在5-10 工作天收到從銀行安排的退款。

9.      所有逾期申請恕不受理,本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。

10.    如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限,客人提供證明後本公司將另作安排。

11.    如有任何售後服務查詢,可 WHATSAPP+852 34212266  FACEBOOK INBOX 以作跟進。

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